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ご注意

• お客さまのIDやパスワード等を盗み取り、不正な振込を行うといった金融犯罪が増えています。
  北洋ビジネスダイレクトを含めたインターネットを安全にご利用いただくため、セキュリティソフト（※1）を必ずご導入ください。
  また、セキュリティ対策ソフトは常に最新の状態を保ち、定期的にパソコンのスキャンを行うようお願いします。（※2）

  • ※1セキュリティ対策ソフトは、インターネットやLAN、記憶媒体などからパソコンがウイルスに感染することを防いだり、感染を発見したりすることが可能です。
  • ※2セキュリティ対策ソフトの操作方法等については、メーカーのサポートセンターへお問い合わせください。

• セキュリティ対策ソフトと合わせて「ワンタイムパスワード認証サービス」や「ハードトークン認証サービス」、「電子証明書方式」のご導入を強くお勧めいたします。

  • ワンタイムパスワード認証サービスについて
  • ハードトークン認証サービスについて
  • 電子証明書方式について

暗証番号と権限の管理について

本サービスは、暗証番号と権限を利用者へ付与することを安全性確保の一手段としています。

• 暗証番号は、印鑑や通帳・キャッシュカードと同様に非常に大切なものです。管理者・利用者はご自身で厳重に管理し、紛失・盗難等で他人に知られないようにしてください。
  安全性を高め安心してお取引できるよう、暗証番号を定期的（例：1ヵ月毎）に変更していただくことをお勧めします。
• 管理者は、常に各利用者の権限が適正であるかどうかの管理を行なってください。特に資金移動の権限については厳重に管理してください。

EBお客さまダイヤルの混雑状況について

ダイレクトバンキングセンター EBお客さまダイヤルの平日の大まかな混雑状況は以下の通りです。

また、�@月初、月末 �A週初日 �B25日の3営業日前〜1営業日前は、給与振込・総合振込の送信時限と重なり、お電話がつながりにくい傾向にございます。
お客さまにおかれましては、比較的余裕のある時間帯や日程で操作・ご連絡していただきますようお願いいたします。
新規登録時の初期設定・PC入替操作は時間がかかるため、混雑時間（とくに17:00以降）は極力避けていただき、余裕のある時間帯にご連絡いただけますようお願いいたします。