ご利用の手引き&操作ガイド

疑問がでてきたら、まずは「よくあるご質問新しいウィンドウで開きます」をご覧ください。

よく使う操作ガイド

次の表は左右にスワイプしてご覧ください

内容 ページ／サイズ 最終更新日
基本・オンライン編（A▪B方式共通）PDFファイルを開きます 35ページ／5.04MB 2025年5月
ファイル伝送編（B方式）PDFファイルを開きます 33ページ／5.12MB 2024年12月

ご利用の手引き

次の表は左右にスワイプしてご覧ください

内容 ページ／サイズ 最終更新日
表紙と目次PDFファイルを開きます 5ページ／1.16MB 2025年5月
第1章　　ご利用にあたってPDFファイルを開きます 10ページ／1.26MB 2023年1月
第2章　　利用者画面についてPDFファイルを開きます 4ページ／0.89MB 2023年1月
第3章-1　オンライン取引についてPDFファイルを開きます 21ページ／3.05MB 2025年5月
第3章-2　収納サービスについてPDFファイルを開きます 7ページ／0.99MB 2018年7月
第4章-1　ファイル伝送について(1)PDFファイルを開きます 32ページ／4.11MB 2025年5月
第4章-2　ファイル伝送について(2)PDFファイルを開きます 17ページ／2.50MB 2023年11月
第5章　　その他機能についてPDFファイルを開きます 19ページ／3.00MB 2024年5月
第6章　　契約法人画面についてPDFファイルを開きます 18ページ／2.38MB 2024年12月
第7章　　エラー対処についてPDFファイルを開きます 11ページ／1.09MB 2025年5月

その他の操作ガイド

次の表は左右にスワイプしてご覧ください

内容 ページ／サイズ 最終更新日
OTP[ワンタイムパスワード]カード登録・変更PDFファイルを開きます 13ページ／1.67MB 2023年12月
ハードトークン利用登録PDFファイルを開きます 7ページ／1.38MB 2023年12月
XMLフォーマットの送受信（北洋銀行ZEDI接続サービス）PDFファイルを開きます 28ページ／2.56MB 2023年11月

次の表は左右にスワイプしてご覧ください

電子証明書操作ガイド
管理者編PDFファイルを開きます 16ページ／2.47MB 2025年10月
利用者編PDFファイルを開きます 13ページ／2.02MB 2025年10月
電子証明書再取得（パソコン入れ替えや有効期限切れなどの場合）PDFファイルを開きます 12ページ／2.06MB 2025年10月
利用者が使用している暗証番号の変更手順PDFファイルを開きます 4ページ／0.86MB 2018年7月
管理者が使用している暗証番号の変更手順PDFファイルを開きます 4ページ／0.78MB 2018年7月

北洋銀行へお電話にてお問い合わせください。

ビジネスダイレクトご契約中のお客さまは【契約法人ID（会員番号8桁）】
もしくは【代表口座の支店・口座番号】をご用意の上、ご連絡ください。

フリーダイヤル（固定電話）

フリーダイヤル®0120-440-043 フリーダイヤル®0120-440-043

携帯電話からは

ナビダイヤル®0570-057-043 ナビダイヤル®0570-057-043

または 050-3662-8676 050-3662-8676

※通話料はお客さまのご負担となります。

＜電話受付時間＞平日 9:00〜18:00
（土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く）