お知らせ

2024年11月26日

個人のお客さま

「ウイルスに感染しました!」等の警告画面にご注意ください

パソコン操作中に、「ウイルスに感染しました!」等の警告画面が表示され、お客さまを偽のサポート窓口へ電話をかけるよう誘導し、ウイルス感染除去のサポート料として不正な振込みを行わせる(あるいは、除去作業のためと騙してお客さまのパソコンを遠隔操作できる状態にし、不正に振込みする)手口等が道内でも多数発生しております。

上記事象が発生した場合は、絶対に画面に表示された連絡先へは電話はせずに、必ずウイルススキャンを行う等の対策をお願いします。
万が一連絡をしてしまった場合でも、パスワード等の情報は絶対に伝えないでください。

*上記の他、銀行員や市町村職員を装い、電話で「口座番号」などの口座情報や「キャッシュカードの暗証番号」などを聞き出して、お客さまの預金を騙し取ろうとする還付金詐欺が発生しております。十分にご注意ください。

以上

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