お知らせ

2021年12月17日

個人：商品・サービス

「ほくようスマート通帳」のシステム復旧について

「ほくようスマート通帳」のシステムエラーが復旧しましたので、ご案内申し上げます。

現在は、通常どおりログインいただける状況になっております。
かんたんログイン（指紋認証、顔認証）が無効となっているお客さまにつきましては、「ユーザー名／パスワード」、もしくは「店番号／口座番号／パスワード」により再度ログインのうえ、かんたんログインをONに再設定願います。

【かんたんログインの設定方法】
左上のメニュー ⇒ アプリの設定 ⇒ かんたんログインの設定

尚、パスワードをお忘れの場合は、大変恐れ入りますが、ほくようIDのログイン画面にある『パスワードをお忘れの場合』から、パスワード再設定のお手続きをお願いいたします。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

以上

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