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お知らせ
2019年2月4日
Windows10で電子証明書をご利用のお客さまへ(再掲)
最近Windows7から10へパソコンを変更するお客さまが増えているため、再度掲載しています。
【対象となるお客さま】
下記の条件1〜3のすべてに当てはまるお客さまが対象です。
(条件1) Windows10を利用
(条件2) 電子証明書方式のログオンを利用
(条件3) 複数の電子証明書を1台のパソコンにインストール(例:管理者用と利用者用がある、更新後に新証明書と旧証明書がある等)
【発生する事象】
電子証明書の選択画面に表示される電子証明書が1枚のみになります。
他の電子証明書については証明書の選択画面の【その他】をクリックすると表示されます。
表示された中から正しい電子証明書を選択してください。
【対象となるお客さま】
下記の条件1〜3のすべてに当てはまるお客さまが対象です。
(条件1) Windows10を利用
(条件2) 電子証明書方式のログオンを利用
(条件3) 複数の電子証明書を1台のパソコンにインストール(例:管理者用と利用者用がある、更新後に新証明書と旧証明書がある等)
【発生する事象】
電子証明書の選択画面に表示される電子証明書が1枚のみになります。
他の電子証明書については証明書の選択画面の【その他】をクリックすると表示されます。
表示された中から正しい電子証明書を選択してください。
以上
個人のお客さま
法人・個人事業主のお客さま