お知らせ

Androidのスマートフォンをお使いの一部のお客さまにおいて、北洋銀行のスマホアプリ（セキュアスターター）から北洋ダイレクトにログオンいただく際、画面が白くなり操作できなくなる事象が確認されております。

原因として、「AndroidシステムのWebView」アプリのバーションが古くなっていることが考えられます。
この事象が発生したお客さまは、以下の手順で「AndroidシステムのWebView」アプリを最新版に更新してください。

設定　⇒　アプリケーション管理　⇒　「Android System Web View」を選択　⇒　無効にする（警告や初期設定に戻します、とのメッセージが表示されます）　⇒　GooglePlayから「AndroidシステムのWebView」を検索　⇒　有効にする　⇒　更新を選択（※ボタンが「更新」に変わります）　⇒　北洋銀行のアプリを起動し、ログオンしてください
※操作につきましては、お使いの機種により変わる場合があります

上記の操作についてのお問い合わせ先
SaAT Secure Starterサポートセンター
03-3570-5287
月〜金曜日：8時〜22時
土、日曜日：8時〜19時
※祝日、年末年始は除く