グループ総合力を発揮し、多様なニーズに対応

当行は、子会社との連携によりグループ総合力を発揮し、お客さまの多様なニーズにお応えできるソリューションを提供しております。

ファンドで地域を応援

地域経済の活性化のためには、地域における中小企業の創業や新分野への進出が不可欠です。当行では、お客さまのニーズに応じた各種ファンド等をご用意することで、事業展開をサポートしています。

北洋銀行スタートアップ研究開発基金

道内のスタートアップが行う新技術・新製品の研究開発に対する助成を行い、産業の振興と企業の育成を通して北海道経済の発展と社会課題の解決に寄与することを目的とした基金です。

北洋SDGs推進2号ファンド

北海道を支える「食」・「観光」・「ものづくり」のご支援

当行のお取引先に対し、従来より受注機会や販路の拡大、取引先の開拓など、商談会等の支援も行っております。引き続き、北海道に根差す企業の魅力を、道内だけにとどまらず、道外、さらに国外へ発信・展開することで生まれるビジネスチャンスの拡大を図り、お客さまの持続可能性向上、ひいては北海道経済の活性化に貢献していきます。

【食の展示型商談会】インフォメーションバザール

【観光商談会】

【ものづくり展示型商談会】北洋銀行ものづくりサステナフェア

優れた技術や商品を有する企業・大学・研究機関等が一堂に会し、北海道ものづくり産業の振興を目的に153社・団体が出展、約4,200名の来場をいただき、1,300件超の商談が行われました。工業系の学生を会場に招待し、道内企業を知る機会を通じて、道内ものづくり人材の育成にもつなげております。

北洋銀行ものづくりサステナフェア

【海外商談会】北海道プレミアム食品商談会/北洋銀行インフォメーションバザール

ASEANにおける道内企業のマーケティングを支援するため、道産品のPRと販路拡大を図る商談会をタイ・バンコクで開催いたしました。道内から20の企業が出展され、現地のバイヤーや消費者と交流を図っていただきました。ご来賓や現地のバイヤー計183名が来場され、合計70件の商談が行われました。

既存住宅の活性化による移住・定住促進

「空き家対策」という社会問題に対応するため、当行では札幌市をはじめとする道内自治体やNPO法人と連携協定を締結すると共に、「空き家対策相談窓口」を本店ローンプラザ内に設置しています。お客さまから「空き家活用・売却・解体」「移住・定住・住み替え」等に必要なお借入のご相談をお受けできる専門員を配置し、道内自治体の推進する地方創生事業を積極的にサポートしています。

「リビングローン（空き家解体優遇）」をご提供

空き家の解体費用等としてお借入いただく場合、一般のリビングローンより低い金利が適用され、自治体の補助金を受給される場合は、さらに金利を優遇いたします。（2015年7月取扱開始）

リビングローン

お客さまから感動していただける応対に向けて〜CS〜

お客さまが満足され、感動していただける応対に向けて、全営業店で「CS委員会」を開催し、「お客さま本位」の徹底とサービス品質の向上を図っています。また、お客さまアンケート等を継続的に実施し、金融サービス業に必要な接客スキル向上に努めています。

お客さまの声の収集と反映

地域の緑化・清掃活動・地域交流（店頭ロビー等の活用）

きれいな街づくりを目指し、地元の振興会や町内会が開催する緑化・清掃活動に参加するなど、地域の美化活動に積極的に取り組んでいます。
また、店頭ロビーや銀行施設が地域の情報発信・文化交流の場となるよう、お客さまや地域の皆さまの作品などを展示するロビー展を行っています。また、店頭ロビーを有効活用した、地域課題の解決に向けた取組みや防犯活動、地域のにぎわい創出への貢献などに周辺住民や関係機関と連携し、積極的に取り組んでいます。