医療福祉への取り組み

医療従事者の支援

  • ほくよう北の医療応援債
    新型コロナウイルス感染拡大防止の最前線でご尽力されている道内医療従事者を支援する「SDGs(医療応援)私募債」をお取り扱いしています。これは、お客さまが私募債をご利用される際、発行金額の0.2%相当額を「エールを北の医療へ!」を通して新型コロナウイルス感染症患者の治療に奮闘する道内の医療従事者へ寄付するものです。2020年5月の取扱開始から、多くのお客さまに本私募債の主旨にご賛同いただき、2020年度は1,188万円の寄付金を贈呈しました。
  • エールを北の医療へ!…道内医療従事者に対する寄付金を募集する北海道の取り組み。


感謝状贈呈式

  • 提携社員ローン「医療従事者応援プラン」
    2020年12月より、提携社員ローンを導入している医療法人等で勤務されている方を対象に、提携社員ローン「医療従事者応援プラン」の取り扱いを開始しました。
    医療従事者の皆さまへの感謝の意を込めて、借入利率を年0.39%(固定金利・保証料込)としているほか、お借入金の利用目的を自由とすることで、提携先の病院・診療所で勤務されている方々を応援します。

北海道および一般社団法人北海道医師会様へマスク20万枚を寄贈

2020年5月、新型コロナウイルス感染症対策に向けた支援として、北海道および一般社団法人北海道医師会様へマスク20万枚を寄贈しました。寄贈したマスクは、医療従事者および介護従事者の皆さまに役立てていただきました。


マスク寄贈

地域医療への貢献と道内教育機関との連携

道民の皆さまがより健康に元気に暮らせる心身づくり、地域医療への貢献、産学が手を組み互いに発展することを目的として、道内4つの教育機関と包括連携協定を締結しています。市民向け講座やセミナーのほか、医療機関を対象とした「医療経営セミナー」を開催し、経営面でのサポートにも取り組んでいます。

  • 各教育機関との事業内容(2019〜2020年度)
大学名 事業内容
札幌医科大学

【2019年度】

  • 2019年11月 道民医療講座

【2020年度】

  • 2020年12月 道民医療講座WEBセミナー
  • 2020年12月〜2021年3月までYouTubeにて配信
北海道医療大学

【2019年度】

  • 2019年5月 市民医療セミナー
  • 2019年12月 市民医療セミナー

【2020年度】

  • 新型コロナウイルス感染拡大により中止


市民医療セミナー

団体献血への協力

職員参加型の社会貢献活動として、継続的に企業団体献血に協力しています。
2020年度は、道内各地域で日本赤十字社より献血バスを手配いただき、延べ171名の役職員が参加しました。


団体献血

骨髄バンク活動への支援

「北海道骨髄バンク推進協会」は、ドナー登録者の拡大と、骨髄移植の推進・活動を行っています。当行は、1990年の協会設立以来、事務局の運営及び啓発活動への協力のほか、経済的支援(寄付)等様々な支援を行っています。
また、骨髄ドナー休暇を設けて職員の貢献活動も支援しています。


骨髄バンクドナー登録会

がん検診率向上への支援

北海道と「がん対策推進のための連携協定」を締結し、がん検診率向上への取り組みに協力しています。
がんに関するリーフレットの店頭設置やパネル展の開催、がん検診の受診を促進するイベントへの協賛等を行っているほか、がん検診受診促進等の助成事業「北海道がん対策基金」への窓口扱い振込手数料を免除としています。


がんに関するパネル展

「健康チェック相談所(e-ヘルスステーション)」の設置

当行の野幌中央支店では、市民の健康づくりのお役に立てるよう、江別市と北海道情報大学が連携して実施している予防医療設備「e-ヘルスステーション」を店内に設置しています。 これは、ご来店されたお客さまが血圧計や体組成計を自由にお使いいただけるもので、お手続きの待ち時間などに有効にご活用いただいています。


野幌中央支店内に設置した
「e-ヘルスステーション」

ご高齢のお客さま・障がいのあるお客さまへの対応

ご高齢のお客さまや障がいのあるお客さまが利用しやすい銀行を目指して、サービス体制の充実のための様々な取り組みを行い、安心・便利な店舗づくりに取り組んでいます。 「視覚障がい」「聴覚障がい」「車いす利用者」「認知症」への理解を深め、介助技術だけではなくコミュニケーションに重点を置いた資格「サービス・ケア・アテンダント」認定者や「サービス・ケア・キャスト」認定者のほか、「認知症サポーター」を営業店に配置しています。

<お客さまに優しい店舗づくり>

  • 「杖かけホルダー」の設置
  • 「文字拡大機能付ATM」の設置
  • 「助聴器」の全営業店配備
  • 「ATMタッチペン」の設置
  • 車いすの全営業店配置
  • 店舗建て替え時のバリアフリー設計 など
  • 視覚障がいのお客さま
    • 窓口受付振込手数料をATM利用振込手数料と同額へ引き下げ
    • 音声案内対応ATMを全営業店に1台以上設置
    • 点字通知サービスによる預金残高・取引明細の通知
    • ホームページの音声読み上げサービス
  • 耳の不自由なお客さま
    • 「耳マーク」、「コミュニケーションボード」、「筆談ボード」を全営業店に設置


サービス・ケア・アテンダント研修


ATMユニバーサルデザイン画面


音声案内対応ATM

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株式会社北洋銀行 登録金融機関 北海道財務局長(登金)第3号
加入協会:日本証券業協会 一般社団法人金融先物取引業協会