Webもしくは北洋銀行の本支店窓口でお申し込みいただけます。

• �@Webでのお申し込み
  普通預金口座（総合口座含む）と、当該口座のキャッシュカードが必要です。キャッシュカードをお持ちでないお客さまは、窓口でお申し込みください。

• �A窓口でのお申し込み
  普通預金口座（総合口座含む）の届出印鑑と本人確認書類原本が必要です。

JCB加盟店でご利用いただけます。ショッピングはもちろんレストラン、レジャー、エンターテインメント、病院や公共機関でも北洋-JCBデビットでお支払いただけます。

• ※JCB加盟店でもご利用いただけない加盟店があります。
  また、世界の主要空港・都市・観光地などにあるJCBマークのあるATM・CDで現地通貨をお引き出しいただけます。
• ※カード裏面にCirrusマークがあるものは、Cirrusマークのある海外ATM・CDでも使用可能です。

国内限定のJ-デビットと異なり、北洋-JCBデビットはJCB加盟店であればどこでもご利用いただけます。
ご利用額に応じてポイントが貯まります。

「JCBカードの1回払いで」とお伝えください。
「デビットカードで」とお伝えすると「J-Debit（ジェイデビット）」と誤認され、ご利用いただけない場合があります。
（J-Debitはキャッシュカードによるデビットサービスです。）

「1回払いで」とお伝えください。（分割払い、ボーナス払い等はご利用いただけません。）

以下の原因が考えられます。

1. （1）ご利用可能時間外の場合
   ご利用可能時間のご確認をお願いします。
2. （2）
   預金残高不足の場合
   お客さまにて預金残高をご確認のうえ、ご入金ください。

   • ※預金残高には総合口座貸越利用額を含みます。ただし海外現地通貨引き出しサービスの場合は総合口座貸越を利用したお取引はできません。
3. （3）ご利用いただけない加盟店の場合
4. （4）
   ご利用限度額を超過している場合
   入会当初の1日あたりの限度額は下記のとおりとなっています。

   • 2021年3月以前発行のカード
     国内・海外ショッピングとも50万円、海外現地通貨引き出しサービスは10万円
   • 2021年4月以降発行のカード
     国内・海外ショッピングとも100万円、海外現地通貨引き出しサービスは10万円

   ご利用限度額は、「MyJCB」にてご確認、ご変更いただけます。
5. （5）その他
   暗証番号相違・有効期限切れ・カードの磁気不良・カード端末機のエラー、立替金をお支払いいただいていない場合等が考えられます。

商品を購入された加盟店に取消・返品の旨をお伝えください。

買い物の取消を確認後、速やかにご返金させていただきます。
なお、加盟店からの売上（取消）伝票の処理方法等によってはご返金が遅れる場合があります。

加盟店の集計の都合により利用店舗から売上データが到着するまで1ヵ月程かかることがあります。
その場合、利用時に引落しさせていただいた金額との差額を請求、または返金させていただきます。

以下の原因が考えられます。

1. （1）加盟店の売上処理の都合等により、ご利用日からメール通知が遅れる場合があります。
2. （2）パソコンや携帯電話の迷惑メール等の設定により、メール通知がご利用になれない場合があります。
   設定状況をご確認いただき、以下のドメインからのメールを受信できるように設定してください。
   ...@qa.jcb.co.jp

北洋-JCBデビットは「カードご利用代金明細書」が郵送されません。
カードご利用代金明細は、会員専用Webサービス「MyJCB（マイジェーシービー）」でご確認ください。