北洋ダイレクトスマートフォンでの操作方法

スマートフォンからソフトトークンをご利用いただく際は、北洋銀行のスマホアプリ「セキュアスターター(Secure Starter)」からログオンしてください。
セキュアスターターは、スマートフォンから北洋銀行のサービスを安全に利用するためのスマホアプリです。 起動時に自動でセキュリティチェックを実施し、ご利用端末の安全性を確認した上で、各種サービスをご利用いただくことができます。

ソフトトークンをスマートフォンでご利用になる場合」をご参照いただき、Secure Starterアプリのインストールと利用申込操作を行ってください。

メニューボタンの説明

02.アプリの起動

インストールが完了すると、端末のホーム画面(Androidの場合はアプリケーション画面)に本アプリのアイコンが追加されます。アイコンをタップすると、本アプリが起動します。

03.セキュリティチェック

セキュリティチェック画面
(Android OSの表示例)

アプリを起動すると、スマートフォンへのセキュリティチェックが自動的に始まります。
問題がなければ、「HOKUYOダイレクトへアクセス」ボタンが表示されます。

セキュリティ状況に問題がある場合、その内容が通知されます。通知に従い、問題を解消してください。

04.利用開始

アプリ起動後のセキュリティチェックに問題がなかった場合「HOKUYOダイレクトへアクセス」ボタンが表示されます。

メニュートップ画面(Android OSの表示例)

これでお客さまのご利用端末の安全性が確認されました。
各種サービスをご利用いただくことができます。

05.ワンタイムパスワード(OTP)の利用

ログオン時に必要なOTPを入力・表示したり、OTPに対応したサービスページを利用できます。
ワンタイムパスワードの入力手順は、「アプリからHOKUYOダイレクトにログオンする場合」と「パソコンやスマートフォンの各種ブラウザからログオンする場合」で異なります。

アプリからHOKUYOダイレクトにログオンする場合

会員番号・ログオンPWを入力後、ワンタイムパスワード入力欄が表示されましたら「OTP」ボタンをタップします。

パソコンやスマートフォンの各種ブラウザからログオンする場合

ソフトトークン操作時のご注意事項

  • ワンタイムパスワードは1分ごとに更新されます。
    ワンタイムパスワードを入力する前にお取引内容をご確認いただき、入力後はすみやかに操作を進めてください。
  • インストール前の時点で、OSの不正利用やシステム脆弱性の問題が発生している場合、本アプリは利用できません。問題を対処の上、ご利用ください。
  • セキュアスターターでは画面上の閉じるボタンはご使用できません。セキュアスターターを閉じる(終了する)場合は、スマートフォン本体のホームボタンを押してホーム画面に戻ってください。

【iOSの場合は以下の点もご注意ください】

  • ホーム画面に戻ってから、再度セキュアスターターを利用した場合、前回終了時の画面が表示される場合があります。その場合は、左上のリストをタップしてセキュアスターターの画面に戻ってください。(セキュアスターターの画面に戻った場合は、再度セキュリティチェックを行うことをお勧めします)
  • 北洋ダイレクトのログオン中には、左上のリストへをタップしないでください。(リストへをタップすると二重ログオンとなり、一度ログオンをやり直す必要があります)
  • ヘルプやお問い合わせを利用した場合は、Safariが開きます。元の画面に戻るためには、Safariを閉じた後に、スマートフォン本体のホームボタンを押してホーム画面に戻ってから、セキュアスターターのアイコンをタップしてください。

商品・サービス内容についてはお電話にてお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

ダイレクトバンキングセンター 0120-161-697 フリーダイヤルをご利用いただけない場合 011-290-6833(通話料有料)<電話受付時間>平日 9:00〜17:00(土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く)

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電話でのお問い合わせ

北洋ダイレクトヘルプデスク 0120-094-690 <電話受付時間>平日 9:00〜17:00(土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く)

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