電子証明書方式について
北洋ビジネスダイレクト
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よくあるご質問取得に失敗した・有効期限が切れた・パソコンを入替える場合など
- 「電子証明書」の取得やインストールに失敗した場合などや、有効期限が切れた場合は、ビジネスダイレクトがご利用いただけなくなります。
「電子証明書」の取得やインストールに失敗した場合など、「電子証明書」の再発行(初期化)の手続きが必要となるため、ご利用いただけるまでに時間がかかります。
管理者の「電子証明書」の場合
画面でのお手続きはできません。お手数ですが、「北洋ビジネスダイレクト電子証明書（管理者用）再発行（初期化）依頼書」
に署名・捺印のうえ、お近くの窓口にお申し出ください。
利用者の「電子証明書」の場合
管理者が管理者ログオン画面から手続きを行ってください
関連情報
よくあるご質問北洋銀行へお電話にてお問い合わせください。
ビジネスダイレクトご契約中のお客さまは【契約法人ID（会員番号8桁）】
もしくは【代表口座の支店・口座番号】をご用意の上、ご連絡ください。
フリーダイヤル（固定電話）
0120-440-043
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携帯電話からは
0570-057-043
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または 050-3662-8676 050-3662-8676
※通話料はお客さまのご負担となります。
＜電話受付時間＞平日 9:00〜18:00
（土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く）
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