当行では、OTP（ワンタイムパスワード）カードや会員カードに記載の乱数表などの数字を全て入力いただくような依頼を行うことは絶対にありません。
そのような画面が表示された場合は、ウイルスに感染している可能性がありますので、直ちにお取引店、または、下記までご連絡ください。

お客さまに実施いただきたいセキュリティ対策

ウィルス対策ソフトを必ずご利用ください。また、ウィルス対策ソフトは常に最新の状態に保ち、定期的にパソコンのスキャンを行ってください

個人向け「北洋ダイレクト」をご利用のお客さまは下記までお問い合わせください。

ダイレクトバンキングセンター

0120-161-697 0120-161-697

フリーダイヤルをご利用いただけない場合 011-290-6833011-290-6833
＜電話受付時間＞平日 9:00〜17:00
（土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く）

事業者向け「北洋ビジネスダイレクト」をご利用のお客さまは下記までお問い合わせください。

ダイレクトバンキングセンター

フリーダイヤル（固定電話）

0120-440-043 0120-440-043

携帯電話からは

0570-057-043 0570-057-043

または 050-3662-8676 050-3662-8676

※通話料はお客さまのご負担となります。

＜電話受付時間＞平日 9:00〜18:00
（土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く）