よくあるご質問(キャッシュカード・ATM・店舗)

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったときは?
以下ページよりご確認ください。
キャッシュカードの暗証番号を変更したいときは?
以下ページよりご確認ください。
ATMでのキャッシュカード1日あたりの利用限度額は?
1口座1日あたりの「お引出し」「お振替え」「お振込み」「デビットカードのご利用額」の合計金額で100万円です。
なお、2012年10月1日以降に開設された個人口座(個人事業主を除く)のキャッシュカードについては、1日1口座あたり50万円となります。
(北洋銀行のATM、他行金融機関のATM、郵貯のATM、コンビニATM等、全てのATMの利用を含みます)
ATMでのキャッシュカード1日あたりの利用限度額を超える振込み、引出しをする場合、どのような方法がありますか?
最寄りの北洋銀行の本支店窓口で、通帳とご印鑑をお持ちいただきお手続きをお願いします。
また、インターネットバンキングをご利用いただく方法もございます。インターネットバンキングにつきましては、こちらをご覧ください。
  • 窓口でのお取引には身分証明書によりご本人確認をさせていただく場合がございます。詳しくは北洋銀行の本支店窓口までお問い合わせ願います。
偽造・盗難カードによる被害に遭ってしまった場合、補償はどうなるのですか?
以下ページよりご確認ください。
推測されやすい暗証番号とは、例えばどんな番号ですか?
生年月日、自宅の住所・地番・電話番号、勤務先の電話番号、自動車などのナンバー、同じ数字(1111など)、連続数字(1234など)などです。
現在、このような番号をお使いの場合はただちに変更してください。また、暗証番号は定期的に変更してください。
ATMを操作する際、画面のボタンを押すと音が鳴りますが、その音によって後ろに並んでいる人などに、暗証番号などの操作内容が推測されることはありませんか?
操作音は全て同じ音です。したがって、音によって暗証番号などが推測されることはありません。
また、操作音は確実に操作が出来たことをお知らせするためのものですので、ご理解をお願いいたします。
近くの店舗や自動サービスコーナーを調べたいときは?
店舗・ATM一覧でお調べいただくことができます。