2026年8月20日（木）13時47分から14時44分までの57分間、「北洋銀行アプリ」において振込等の一部機能をご利用いただけない状況が発生しておりました。現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。

　障害発生時間帯に、「北洋銀行アプリ」をご利用いただいておりますお客さまが、当行ATM・コンビニATM・北洋ダイレクトにてお振込みいただいた際に発生した手数料につきましては、「北洋銀行アプリ」ご利用時の手数料との差額（超過負担分）を、お客さまの預金口座に返戻させていただきました。

　なお、他行ATMや現金振込（ATM）などによりお振込みいただいたお取引につきましては、お手数をおかけしますが『振込明細票』と『「北洋銀行アプリ」がインストールされているスマートフォン』をお持ちのうえ、北洋銀行の窓口にお申し出ください。お振込内容などを確認※させていただき、「北洋銀行アプリ」ご利用時の手数料との差額（超過負担分）を預金口座に返戻させていただきます。
※20万円（設定により異なります）以下 かつ、障害発生の時間帯でのお振込を対象とさせていただきます。
　なお、障害復旧以降に「北洋銀行アプリ」のご利用を始めた方は、対象外とさせていただきます。

　お客さまには、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。