最近、固定電話や携帯電話を通じて、役所の職員や警察官を装い、お客さまの口座情報（取引銀行、口座番号、残高等）を聞き出して金銭をだまし取ろうとする事案が多数報告されています。
この情報を使って北洋銀行の職員になりすまし、キャッシュカードをだまし取るなど、特殊詐欺等の犯罪に利用され、深刻な被害を招く恐れがあります。

お客さまが被害に遭わないために、以下の点にご注意ください。
1．口座情報は絶対に教えない
市役所などの公的機関や警察が電話でお客さまの口座情報を尋ねることはありません。
このような電話を受けた場合は、口座情報を絶対に教えないでください。

2．身に覚えのない電話には出ない、折り返さない
身に覚えのない電話には出ない、不審な電話番号から着信があった場合は、応答せずコールが切れるのを待ってください。
着信履歴が残っていても、身に覚えがない電話には折り返さないでください。

3．不審な電話の対策
不審な電話を受けた場合は、被害拡大防止等の観点から相手の電話番号や担当者名を控え、速やかに当行または警察に相談してください。

これらの詐欺行為に対して十分な警戒をお願いいたします。
疑問や不安な点がございましたら、お気軽に最寄りの営業店までお問い合わせください。