口座番号を問い合わせる不審電話にご注意ください

 最近、当行のお客さまに対して、警察や銀行協会を名乗り、電話でキャッシュカードの口座番号や暗証番号を尋ねる事例が多く発生しています。
 キャッシュカードの偽造や、振り込め詐欺に利用するための巧妙な犯罪手口であり、このような電話での問い合わせには絶対にお答えにならないようご注意願います。
 警察や銀行協会が、口座番号や暗証番号を電話で尋ねることはありません。

事例

 警察官を名乗って、「お客さまの預金口座が犯罪に利用される可能性がある。安全のために口座を凍結する。」と言葉巧みに口座番号、暗証番号を聞き出す事件が発生しております。

不審な電話を受けた場合/口座番号やキャッシュカードの暗証番号を答えてしまった場合

直ちに「お取引店」または「キャッシュカード紛失センター」にご連絡いただきますようお願いいたします。

連絡先名称 連絡先電話番号 受付時間帯 曜日など
お取引店 お取引店電話番号 8:40~17:00 平日
キャッシュカード
紛失センター
0570-079-456 6:40~8:40 平日
17:00~23:00
6:40~21:00 土・日・祝日※
  • ただし、毎月第3土曜日は19:00まで

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