北洋ダイレクトご利用環境

インターネットバンキングのご利用環境

推奨OS/ブラウザ、およびスマートフォンサイトをご利用できる機種

画面解像度 XGA(1024×768)以上
OSとブラウザ
(パソコン版サイト)
以下のOS/ブラウザでご利用いただくことを推奨します。
OS ブラウザ
Windows 7 Internet Explorer 11
Chrome 53
Windows 8.1(注)
Windows 10
Internet Explorer 11
Microsoft Edge
Chrome 53
MacOS X 10.11
Chrome 53
Safari 9.0
macOS 10.12
Chrome 53
Safari 10.0
  • (注)モダンUI、デスクトップUIともマウス・キーボード操作のみとなります。
  • 各対象OS/ブラウザの制限事項についてはこちらをご覧ください。
以下のOSを搭載したタブレット端末でご利用できます。
OS 備考
iOS 8/iOS 9 タブレット端末に初期搭載されているSafariを使用してくだい。
(iPadでご利用いただけます。)
Android 4.4/Android 5.0/Android 5.1 Android 4.4では、タブレット端末に初期搭載されている標準ブラウザを使用してください。
Android 5.0/Android 5.1では、Chromeを使用してください。
  • ブラウザは128bitSSL暗号化方式が利用可能な日本語対応版に限ります。
OSとブラウザ
(スマートフォン版サイト)
以下のOSでご利用できます。
OS 備考
iOS 7/iOS 8/iOS 9 スマートフォンに初期搭載されているSafariを使用してください。
(iPhoneでご利用いただけます。iPad等のタブレット端末ではご利用できません)
Android 4.4/Android 5.0/Android 5.1/Android 6.0 Android 4.4では、スマートフォンに初期搭載されている標準ブラウザを使用してください。
Android 5.0では、スマートフォンに初期搭載されている標準ブラウザの他に、Chromeでもご利用いただけます。
Android 5.1/Android 6.0では、Chromeを使用してください。
(タブレット端末ではご利用できません)
  • 各対象OS/ブラウザの制限事項についてはこちらをご覧ください。
  • 推奨のOSであっても、『お使いのOSおよびブラウザ、またはいずれかが対象外のためご利用いただけません。推奨のOS/ブラウザをご準備のうえご利用ください。』とメッセージが表示される場合は、スマートフォン専用のセキュリティアプリ「Secure Starter」をインストールいただき、「Secure Starter」から北洋ダイレクトをご利用願います。
  • お取引操作中はブラウザの『戻る』やスマートフォン端末本体のボタンは一切使用しないでください。端末機本体の『戻るキー』(物理キー)を押して前画面に戻ると、画面上のボタン操作が無効になる(反応しなくなる)恐れがあります。
  • スマートフォン版サイトでは、口座一覧・残高照会、取引明細照会、操作履歴照会、お振込、お振替等のサービスに対応しており、一部のサービスはパソコン版サイトに移動してのご利用となります。
  • パソコン版サイトからスマートフォン版サイトに戻るためには、パソコン版サイトのトップページ上部にある「スマートフォン版へ」のリンクから戻ることができます。

ご注意事項

  • 推奨するご利用環境であっても、OS/ブラウザの設定や通信環境の設定状況等によってはご利用いただけない場合があります。また、推奨以外のOS/ブラウザでもログオンおよびその後の画面表示等ができる場合がありますが、動作の保証は致しかねますのでご了承ください。
  • 従来ご利用対象としていた以下のOS/ブラウザは、メーカーサポート終了につき、推奨環境外とさせていただきます。

    <OS>
     Windows98、Me、2000、NT4.0、XP、Vista、8
     MacOS 9、MacOS X 10.4 〜 10.10

    <ブラウザ>
     Internet Explorer 5.0 〜 10.0
     Chrome 30 〜 52
     Safari 2.0 〜 8.0
     Netscape Communicator
     Firefox

  • MacOS 9につきましては、ご利用対象ブラウザの全てがメーカーサポート終了となっているため、ご利用環境(推奨環境)からは削除させていただきます。
  • Windows、Internet Explorerは、米国マイクロソフト社の登録商標です。
  • MacOS、Safariは、米国アップル社の登録商標です。
  • Netscape Communicatorは、Netscape Communications社の登録商標です。
  • Firefoxは、米国Mozilla Foundationの米国およびその他の国における登録商標です。
  • iPhone、iPadは、Apple Inc.の商標です。
  • iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • 「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。

モバイルバンキングのご利用環境

以下のガラケーにてご利用いただけます。

電話会社 ご利用契約等
NTTドコモ 「iモード対応ガラケー」のご利用、「iモード契約」
au 「EZweb対応ガラケー」のご利用、「EZwebサービス」加入
ソフトバンク 「Yahoo!ケータイ対応ガラケー」のご利用

ご注意事項

  • ガラケーの機種によってはご利用いただけない場合があります。予めご了承願います。
  • 各電話会社が提供するスマートフォン(iPhone・Android等)では、北洋ダイレクトモバイルバンキングサービスをご利用いただけません。
  • ソフトバンク提供の「ディズニー・モバイル」につきましては、「Yahoo!ケータイ」に対応していないことから、北洋ダイレクトモバイルバンキングサービスはご利用いただけません。

商品・サービス内容についてはお電話にてお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

コンタクトセンター 0120-161-697 フリーダイヤルをご利用いただけない場合 011-290-6833(通話料有料)<電話受付時間>平日 9:00〜17:00(土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く)

操作方法についてはお電話にてお問い合わせください。

電話でのお問い合わせ

北洋ダイレクトヘルプデスク 0120-094-690 <電話受付時間>平日 9:00〜17:00(土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く)

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