スマートフォン版コンテンツ
A.機種やデバイスにより見栄えや動作が異なるが、取引内容に不整合を起こさないもの
画面を左右にスワイプできます
| 対象バージョン | 制限事項 | 対応策 |
|---|---|---|
| バージョン不問 | 通信混雑等によりネットワーク通信が途切れた場合には、「ページが見つかりませんでした」画面（Android）または「ページを開けません」画面（iOS）が表示されます。 | 少し時間をおいてから再度お試しください。 |
| バージョン不問 | 画像ファイルの入れ替えをしても、新しい画像が表示されずに端末キャッシュ内の旧画像が表示される場合があります。 | キャッシュをクリアしてください。 |
| バージョン不問 | リストボックス操作時に選択肢の文字列の後方を省略して表示される場合があります。 | − |
B.OSまたはブラウザの仕様により、HTML/CSS/JavaScriptでは制御ができないもの
画面を左右にスワイプできます
| 対象バージョン | 制限事項 | 対応策 |
|---|---|---|
| Android バージョン不問 |
半角の「￥」が半角の「＼」と表示されます。 | − |
| バージョン不問 | 画像表示等のオプション指定「alt="（代替文字）"」を指定しても、ALT文言（代替文字）が表示されません。 | − |
| バージョン不問 | ブックマーク等を利用し、直接北洋ダイレクト画面へ遷移した場合、「閉じる」ボタンを押下してもウインドウが閉じない場合があります。また、照会で開いた印刷画面で「閉じる」ボタンを押下してもウインドウが閉じず、以降の操作が出来なくなる場合があります。 | − |
| バージョン不問 | 「content="no-cache"」を指定してキャッシュを無効にしてもブラウザ側で制御されず、ブラウザの「戻る」ボタンの押下等ブラウザバックを行った場合、前画面に遷移してしまうことがあります。（ただし以降の操作はエラーとなります） | 再ログオンを実施してください。 |
| バージョン不問 | 「autocomplete="off"」を指定してオートコンプリートを抑止してもブラウザ側で制御されず、パスワードを入力する画面にてパスワードを記憶できる場合があります。 | パスワードの保存確認メッセージでは、「いいえ」を押下してください。 「パスワードを保存」を押下した場合は、ブラウザの設定にて、記憶されているパスワードを削除してください。 |
C.OSまたはブラウザを使用する上での前提とさせていただくもの
画面を左右にスワイプできます
| 対象バージョン | 制限事項 | 対応策 |
|---|---|---|
| バージョン不問 |
Cookie情報を使用しているため下記の事象が発生する場合があります。
|
単一ウインドウ、単一タブで操作してください。 |
| バージョン不問 | JavaScriptの設定を無効にすると正常に動作しません。 | JavaScriptの設定を「有効」にしてください。 |
| iPhone（iOS16） iPhone（iOS17） iPad（iPadOS16） iPad（iPadOS17） |
入力ボックスにカーソルを当てた状態から別の入力ボックスを選択した場合、カーソルが当たっていない方の入力ボックスに枠が残る場合がございます。 | − |
パソコン版コンテンツ
A.機種やデバイスにより見栄えや動作が異なるが、取引内容に不整合を起こさないもの
画面を左右にスワイプできます
| 対象バージョン | 制限事項 | 対応策 |
|---|---|---|
| バージョン不問 | 各画面で、文字サイズや文言の改行位置、画面レイアウトの表示位置、ボタンの形状などがPCと異なる場合があります。 個別に調整を行った場合、PCブラウザや他のスマートフォン、タブレット端末で表示した際の画面の見栄えに影響します。 |
− |
| バージョン不問 | 入出金明細などのダウンロード機能はご利用いただけません。 白い画面が表示されたり、明細内容が表示されても文字化けしている場合があります。 |
− |
| バージョン不問 | 通信混雑等によりネットワーク通信が途切れた場合には、「ページが見つかりませんでした」画面（Android）または「ページを開けません」画面（iOS）が表示されます。 | 少し時間をおいてから再度お試しください。 |
| バージョン不問 | 画像ファイルの入れ替えをしても、新しい画像が表示されずに端末キャッシュ内の旧画像が表示される場合があります。 | キャッシュをクリアしてください。 |
| バージョン不問 | ソフトウェアキーボードで折り返しが発生する場合があります。 また、ボタンの位置が左または右にずれて表示されたり、ボタン内の文字がセンタリングされない場合があります。 |
− |
| バージョン不問 | スクロールバーボックスの表示では、スクロールは可能ですがスクロールバーが表示されません。 | − |
| バージョン不問 | グローバルメニューの各サービスの一覧を表示する際は、選択メニューを1度タップする事でメニューを選択し、2度目のタップをすることでメニュー一覧（メガドロップダウン）を表示させる動きとなります。 スマートフォン、タブレット端末でメガドロップを使用する場合の制限となります。 |
− |
| バージョン不問 | 資金移動入力の中央にある表示エリアの内容がすべて表示されていない場合や、入力項目チェックの警告マークが表示された際の赤反転の背景が途中で途切れる場合があります。 表示内容を確認する場合は横にスクロールする必要がありますが、スクロールバーが表示されないため、存在がわかりにくくなります。 |
− |
| バージョン不問 | リストボックス操作時に選択肢の文字列の後方を省略して表示される場合があります。 | − |
| バージョン不問 | 文字サイズ変更を行うとアイコン画像等が文字サイズ変更しない場合と比べて、一部見栄えが異なることがあります。 | − |
| バージョン不問 | 表示されたチェックボックスを押下した場合、クリック1回目で反応しないことがあります。 | チェックボックスを2回クリックしてください。 |
B.OSまたはブラウザの仕様により、HTML/CSS/JavaScriptでは制御ができないもの
画面を左右にスワイプできます
| 対象バージョン | 制限事項 | 対応策 |
|---|---|---|
| バージョン不問 | 画像表示等のオプション指定「alt="（代替文字）"」を指定しても、ALT文言（代替文字）が表示されません。 | − |
| バージョン不問 | 「content="no-cache"」を指定してキャッシュを無効にしてもブラウザ側で制御されず、ブラウザの「戻る」ボタンの押下等ブラウザバックを行った場合、前画面に遷移してしまうことがあります。（ただし以降の操作はエラーとなります） | 再ログオンを実施してください。 |
| バージョン不問 | ブックマーク等を利用し、直接北洋ダイレクト画面へ遷移した場合、「閉じる」ボタンを押下してもウインドウが閉じない場合があります。また、照会で開いた印刷画面で「閉じる」ボタンを押下してもウインドウが閉じず、以降の操作が出来なくなる場合があります。 | − |
| Android バージョン不問 |
バナーを開いた後、「戻る」ボタンを押すと空白画面が残ります。さらに戻ると北洋ダイレクト画面は正常に残っており、取引の続行は可能となります。 | − |
| バージョン不問 | テキストボックス等のオプション指定「class="imeActive"」等のIME制御オプションを指定しても、IME制御が効きません。 | − |
| バージョン不問 | ソフトウェアキーボードのステルス機能を使用して入力する場合、Android端末とiOS端末で文字入力する際のタップ数が異なります。 （Android端末：1タップ、iOS端末：2タップ） |
− |
| バージョン不問 | 「autocomplete="off"」を指定してオートコンプリートを抑止してもブラウザ側で制御されず、スマートフォン版ログオン画面で記憶されたパスワード等が、パソコン版ログオン画面で自動入力される場合があります。 | パスワードの保存確認メッセージでは、「いいえ」を押下してください。 「パスワードを保存」を押下した場合は、ブラウザの設定にて、記憶されているパスワードを削除してください。 |
C.OSまたはブラウザを使用する上での前提とさせていただくもの
画面を左右にスワイプできます
| 対象バージョン | 制限事項 | 対応策 |
|---|---|---|
| バージョン不問 |
Cookie情報を使用しているため下記の事象が発生する場合があります。
|
単一ウインドウ、単一タブで操作してください。 |
| バージョン不問 | JavaScriptの設定を無効にすると正常に動作しません。 | JavaScriptの設定を「有効」にしてください。 |
| iPhone（iOS16） iPhone（iOS17） iPad（iPadOS16） iPad（iPadOS17） |
入力ボックスにカーソルを当てた状態から別の入力ボックスを選択した場合、カーソルが当たっていない方の入力ボックスに枠が残る場合がございます。 | − |
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