よくある質問
よくある質問
その他
Q 01 北洋銀行のATM操作時にカードローンの案内が出ましたが、スーパーアルカの申し込みですか?
A.
スーパーアルカとは別の商品です。
スーパーアルカのお申し込みは、インターネット(パソコン・スマートフォン)、電話、郵送、FAXにて承っております。
Q 02 自宅住所/勤務先が変更になりました。
Q 03 カードを紛失してしまいました。
A.
すぐに下記お問い合わせ先へご連絡ください。カードを停止いたします。
- キャッシュカード紛失センター
-
※通話料はお客さま負担となります。
- (注)カード再発行時は、ブルーのカードとなります。
Q 04 暗証番号を忘れてしまいました。
Q 05 郵便物を自宅以外の勤務先などに送ってもらうことはできますか?
A.
できません。郵便物はご自宅の住所にお送りさせていただきます。
※2024年9月9日現在