サービス終了までのスケジュール

「北洋ダイレクト」サービス終了と代替サービスのご案内

2027年4月16日(金)のサービス終了までのスケジュールとお客さまにご対応いただきたいことをまとめています。

移行に向けた手続きの流れ

ご案内済みの情報

  • 2026年3月2日(月) 北洋ダイレクト 新規受付停止
    既存のお客さまは引き続きご利用いただけます。
  • 2026年5月1日(金)〜 サービス終了のご案内開始
    お知らせ:北洋銀行からのお知らせPDFファイルを開きます、または、北洋ダイレクトのトップページ新しいウィンドウで開きますをご確認ください。
  • 2026年10月 ご案内ページの公開
    店頭・ATM・郵送物を通じて、ご案内ページへのアクセス方法をお知らせしました。

今後の予定について

  • 2027年2月1日(月)(予定)〜 北洋ビジネスダイレクト 個人のお客さまの受付開始
    • ※制度変更・システム対応等により、変更となる場合があります。予めご了承ください。
  • 2027年3月 「終了に向けた移行」とバックアップの実施
    取引データの控え、終了後の残高確認方法の詳細等を公開予定です。
    あわせて、必要な取引明細のPDF/CSV出力、代替サービスのご準備など、終了に向けた最終確認・バックアップのご協力をお願いいたします。
  • 2027年4月9日(金)〜 振込予約の指定日の制限
    2027年4月9日(金)以降に振込予約を行う場合、指定できる振込日はサービス終了日の2027年4月16日(金)までとなります。
  • 2027年4月16日(金) サービス完全終了
    ログオン画面自体がご利用いただけなくなります。終了後は北洋銀行アプリまたは北洋ビジネスダイレクト、店頭・ATMをご利用ください。

2027年4月16日(金)以降について

サービス終了後も、お客さまの口座は引き続きご利用いただけます。残高やお取引明細のご確認については、次のサービスをご利用ください。

  • 北洋銀行アプリ(推奨)
  • 北洋ビジネスダイレクト(お申し込みいただいた方)
  • 通帳・キャッシュカード
必読お願い

お手持ちの会員カードおよびハードトークン(電池あり)は、サービス終了後にお客さまにて処分をお願いいたします。
これらは他のサービスではご使用できません。

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お問い合わせ窓口

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

北洋銀行インターネットバンキング ヘルプデスク

フリーダイヤル0120-301-252フリーダイヤル0120-301-252
電話受付時間:平日 9:00〜17:00
(土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く)