 |
 |
「北洋ダイレクト」ではお客様に安心してご利用いただけるよう、種々のセキュリティ対策を講じています。 |
|
|
|
|
|
 |
|
| ◆ |
北洋ダイレクトをご利用いただく際には、北洋ダイレクト「会員カード」に記載の会員番号に加え、サービス（インターネット／モバイル）や個別のお取引内容に応じて、複数のパスワード等によりご本人様であることを確認しています。 |
| ◆ |
不正利用防止のため、誤ったパスワード等を一定回数以上連続して入力すると、サービスのご利用を自動的に停止します。 |
|
| 【安全にご利用いただくために】 |
|
| ◆ |
会員番号を他人に知られることの無いよう、「会員カード」は厳重に保管してください。
万一、紛失または盗難にあった場合は、直ちに下記ご連絡先へお届けください。 |
| |
| 連絡先 |
受付時間 |
ダイレクトバンキングセンター
0120-161-697 |
平日 |
9:00〜17:00 |
キャッシュカード紛失センター
0120-626-668 |
平日 |
17:00〜翌8:40 |
| 土・日・祝 |
24時間対応 |
| お取引店 |
平日 |
8:40〜17:00 |
| 【注1】 |
北洋ダイレクト会員カードの紛失・盗難のお届けがなされた場合、第三者による不正利用防止の観点から、当該ご契約は解約とさせていただきますのでご了承ください。
なお、紛失・盗難のお届け後、当行から確認のための「照会状」をご自宅に郵送させていただきます。再契約につきましては、同封の「北洋ダイレクト（新規）申込書」により、あらためてお手続きくださいますようお願いします。 |
| 【注2】 |
平日23:00〜6:40、土・日・祝21:00〜6:40（第3土曜日19:00〜6:40）は、紛失・盗難の受付のみで利用停止登録は6:40以降となります。 |
| 【注3】 |
紛失・盗難の届出をされた場合既に受付済みの、振替・振込予約等のお取引は取り消しとなります。 |
| 【注4】 |
受付後、確認のためご自宅等へ当行より電話でご連絡させていただく場合があります。 |
|
| ◆ |
ログオンパスワード・承認パスワードは、パソコンおよび携帯電話の画面上から随時変更できます。安心してご利用いただくためにも、定期的に変更されることをお勧めします。 |
| |
| |
※ |
インターネットバンキングのパスワードはパソコンから、モバイルバンキングのパスワードは携帯電話から変更できます。 |
|
| ◆ |
他人に類推されやすいパスワード〔生年月日、ご自宅の住所・地番・電話番号、勤務先の電話番号、自動車などのナンバー、同じ数字（１１１１など）、連続数字（１２３４など）〕の使用はお避けください。 |
| ◆ |
パスワードは、絶対に他人に教えないでください。当行では、お客様のパスワードを照会することは一切いたしておりません。 |
| ◆ |
パスワードは、他人の目に容易に触れるところや、運転免許証・通帳・キャッシュカード・北洋ダイレクト会員カード等、類推される恐れのあるものには書き留めないでください。また、ワードやエクセル等に記載してパソコンに保存しないでください。 |
| ◆ |
パスワードを他人に知られてしまった、または知られてしまったと思われる時は、直ちにパソコンおよび携帯端末の画面上から、お客様自身でパスワードを変更してください。 |
| |
| |
※ |
インターネットバンキングのパスワードはパソコンから、モバイルバンキングのパスワードは携帯電話から変更できます。 |
|
| ◆ |
インターネットカフェなど、不特定多数の方が操作できる場所に設置されているパソコンを使ってのインターネットバンキングのご利用は控えていただくことをお勧めします。やむを得ずご利用になった場合は、速やかにパスワードを変更してください。 |
|
|
|
 |
|
| インターネットバンキングでは、インターネット上での情報漏洩・盗難・改ざんを防ぐため、情報の送受信に「１２８bitＳＳＬ（Secure Sockets Layer）」という現時点では最も解読が困難とされる暗号化方式を採用し、高い安全性を確保しています。 |
|
|
|
 |
|
| インターネットバンキングでは、ログオン後のお客様情報画面に、過去のログオン日時（直近３回）を表示します。ログオンの際には、お心当たりのない利用履歴がないかを都度ご確認ください。 |
|
|
|
 |
|
| 操作の途中で離席された場合などを考慮して、ログオン後に一定時間操作されない場合は自動的にログオフし、第三者による不正利用を防止しています。 |
| |
| ※ |
本機能はあくまで補足的なものです。取引終了後や途中で離席される場合等は、必ずログオフしてください。 |
|
|
|
|
 |
|
お客様の端末（パソコン・携帯）から任意に振込・振替限度額（１回あたり、利用日（操作日）１日あたり）を設定いただけます。
ご契約当初は、振替・振込ともに１００万円で設定しておりますが、１万円から１，０００万円の範囲で任意に変更できます。 |
| |
| ※ |
限度額の変更は、ログオン後の「お客様情報変更」メニューから行えます。 |
| ※ |
限度額はお客様のご利用状況に応じた適切な金額を設定してください。 |
|
|
|
|
 |
|
| お客様が振込・振替などのお取引を行った場合、あらかじめお届けのＥメールアドレスにお取引(受付)結果をお知らせします。お取引後、約１０分程度で送信しますので、必ず内容をご確認ください。 |
| |
| ※ |
Ｅメールでのお知らせが必要なお客様は、「お客様情報変更」メニューからアドレスを登録してください。セキュリティ強化のためにも出来る限り登録していただくようお願いします。（登録の際は、アドレスをお間違えにならないようご注意ください） |
| ※ |
午前３：００から午前５：００はＥメール休止時間とさせていただきますので、この間に行ったお取引につきましては、午前５：００以降に送信します。 |
| ※ |
本Ｅメール通知は、振込の場合、お取引の受付が完了したことのお知らせであり、受取人への入金が完了したことのお知らせではありません。 |
|
|
|
|
 |
|
| インターネットバンキングでは、キーボードの操作履歴を盗み取るキーロガー対策として、ソフトウェアキーボードを導入しています。ソフトウェアキーボードをご利用いただくと、ログオンパスワードや承認パスワード等の入力をキーボードで直接行わないため、このようなタイプのスパイウェアからパスワードを守ることができます。 |
| |
|
|
|
|
 |
|
| インターネットバンキングでは、スパイウェアやフィッシング詐欺等のインターネット犯罪への対策として、ネットムーブ社のセキュリティツール「n-Protect:Netizen（エヌプロテクト:ネチズン）」を導入しています。サービスをご利用の際にあらかじめn-Protect:Netizenを起動しておくことで、お客様のパソコンをウィルスや不正アクセス等からガードします。 |
| |
| → |
「n-Protect:Netizen（エヌプロテクト:ネチズン）」の詳細はこちら |
|
|
|
|
 |
|
Internet Explorer 7.0、 8.0および9.0をご利用のお客様が当行のインターネットバンキングのサイトにアクセスをすると、アドレスバーが緑色に変化します。
同時に、アドレスバーに表示されたURLの右側に本サイトを運営する組織名「North Pacific Bank, Ltd.（株式会社北洋銀行）」とSSLサーバ証明書の発行元である「Verisign（日本ベリサイン株式会社）」の認証局名が交互に表示されます。
この緑色のバーは、EV SSL証明書が、組織の実在性、そのドメイン名を使用する権利を組織が保有しているかなどを検証したうえで、正式に発行されたものであることを意味しています。 |
| |
|
|
|
|
 |