電子証明書方式について－北洋ビジネスダイレクト

平成23年12月19日（月）より電子証明書によるログオン方式（以下、電子証明書方式）の取扱いを開始いたします。北洋ビジネスダイレクト（以下、ビジネスダイレクト）のログオン方式は、今までIDと暗証番号によるログオン方式（以下、ID・暗証番号方式）のみでしたが、今後は、電子証明書方式とID・暗証番号方式のいずれかをご選択いただけるようになります。

※お申込やご予約などは不要です。12月19日（月）以降、お客さまの操作によりご利用いただけます。

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電子証明書方式とは、当行が提供する「電子証明書」を取得して、お客さまのパソコンにインストールしていただくことにより、ビジネスダイレクトにログオンできるパソコンを特定する方式です。

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ビジネスダイレクトにログオンできるパソコンを特定するため、第三者のなりすましによる不正利用（イメージ図はこちら）のリスクが軽減され、セキュリティ面の強化が図れます。

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電子証明書方式は、ビジネスダイレクトを新たにご利用いただくお客さまはもちろん、現在ご利用中のお客さまもご利用いただくことができます。

電子証明書方式は、北洋ビジネスダイレクトの画面から「電子証明書」を取得・インストール後にご利用いただけます。

取得・インストールを行う前に電子証明書方式をご利用いただく際のご注意点を必ずお読みください。

＝電子証明書方式の概要＝

説　明

ご利用いただける方

ビジネスダイレクトご契約者さま

ご利用環境

ご利用環境ページにてご確認ください。

利用手数料

電子証明書方式を選択しても基本手数料は変わりません。

電子証明書
について

発行数

1契約につき、管理者用1枚、利用者1名につき1枚が発行可能です。
※1契約につき利用者は最大9名まで登録可能です。
電子証明書方式の導入例はこちら

有効期間

取得日から1年間（365日）

有効期限が切れるとビジネスダイレクトをご利用いただけなくなります（詳細はこちら）。

提供元

株式会社北洋銀行

取得できる
時間帯

平　日	７：００～２３：００
第3土曜日以外	７：００～２０：００
第3土曜日	７：００～１８：００

※日曜・祝日・12/31～1/3はご利用いただけません。

※1月4日が平日の場合、開始時間は８：００になります。

発　行

・管理者用・・・	画面操作は不要です。 ※ご契約により1枚のみ発行されます。
・利用者用・・・	管理者が対象となる利用者の電子証明書の発行手続きを行います。
	※利用者の「電子証明書」の発行手続きは、管理者が行います。新たにビジネスダイレクトを利用する利用者への発行手続きはこちらすでにビジネスダイレクトを利用している利用者への発行手続きはこちら

取得・
インストール

・管理者用・・・	管理者自身が取得し、利用するパソコンにインストールします。
	＊初めてご利用いただく際にお手続きする場合は、12月19日以降、事前設定手順書をご覧ください。＊すでにビジネスダイレクトを利用している管理者のお手続きはこちら
・利用者用・・・	利用者自身が取得し、利用するパソコンにインストールします。
	※利用者が取得する前に管理者による発行手続きが必要です。新たにビジネスダイレクトを利用する利用者のお手続きはこちらすでにビジネスダイレクトを利用している利用者のお手続きはこちら

再発行
（初期化）

・管理者用・・・	画面でのお手続きはできません。お手数ですが、「北洋ビジネスダイレクト電子証明書（管理者用）再発行（初期化）依頼書」に署名・捺印のうえ、契約店窓口にお申し出ください。
・利用者用・・・	管理者が再発行の手続きを行います。お手続きはこちら

更　新

・管理者用・・・	管理者自身が更新手続きを行います。
・利用者用・・・	利用者が更新手続きを行います。

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「電子証明書」をインストールするパソコンのご利用環境を必ずご確認ください。

当行が推奨していないOSやブラウザでも画面表示等を行える場合がありますが、「電子証明書」を正常に取得・インストールできなかった場合、ビジネスダイレクトがご利用いただけなくなるので、お止めください。

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「電子証明書」を取得・インストールするときは、必ずビジネスダイレクトを利用する時と同じユーザー名でWindowsを起動してください。

「電子証明書」を取得・インストールしたユーザー名とビジネスダイレクトを利用するときのユーザー名が違うと、ログオンできなくなります。

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電子証明書方式は、お客さまのセキュリティ対策に応じて管理者と利用者が任意に選択できます。また、「電子証明書」は、電子証明書方式を選択した管理者または利用者がそれぞれ個別に取得・インストールします。

「電子証明書」はビジネスダイレクト1契約につき、管理者1枚、利用者1名につき1枚発行可能です。なお、「電子証明書」の発行や取得・インストールを行う場合は、IDと暗証番号が必要になります。

○	管理者の「電子証明書」を取得・インストールする時　⇒　契約法人IDと契約法人暗証番号が必要です。
○	管理者が利用者の「電子証明書」を発行する時　⇒　契約法人IDと契約法人暗証番号、契約法人確認暗証番号が必要です。
○	利用者の「電子証明書」を取得・インストールする時　⇒　取得する利用者の利用者IDと利用者暗証番号が必要です。

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「電子証明書」の取得やインストールに失敗した場合や、有効期限が切れた場合は、ビジネスダイレクトがご利用いただけなくなります。

お急ぎのお振込（資金移動）や近日中に給与（賞与）振込、総合振込、預金口座振替などのファイル伝送に関する操作を行う場合には、それらの操作を行った後で、または時間に余裕がある時に「電子証明書」の取得やインストールを行うことをお勧めいたします。

「電子証明書」の取得やインストールに失敗した場合、「電子証明書」の再発行の手続きが必要となるため、ご利用いただけるまでに時間がかかります。

管理者の「電子証明書」の場合・・・	ご来店によるお手続きが必要です。
利用者の「電子証明書」の場合・・・	管理者が管理者ログオン画面から手続きを行ってください。

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「電子証明書」の更新手続きは時間に余裕をもって行ってください。なお、更新手続きは有効期限の30日前より行うことができます。

	「電子証明書」の有効期限が切れる30日前と10日前にご登録のEメールアドレスに「電子証明書」更新に関するお知らせをお送りいたします。「電子証明書」方式をご利用の場合は、Eメールアドレスを必ずご登録してください。

	当行からお客さまに暗証番号をご入力いただくよう依頼する電子メールを送信することは、絶対にありません。もし、このような電子メールを受信された場合は、以下のご対応を行っていただきますようお願い申し上げます。 ※電子メールの開封や、発信元への返信は行わずに削除する。 ※メールを開いても、添付ファイルや記載のURLをクリックしない。 ※万が一、リンク先や起動した添付ファイルにパスワード等を入力した場合は、速やかに暗証番号と確認暗証番号の変更を行う。

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管理者のログオンに使用しているパソコンを入れ替える場合や、管理者のログオン方式を電子証明書方式からID・暗証番号方式に切り替える場合には、ご来店によるお手続きが必要になります。

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○

電子証明書方式に関するご質問

○

「電子証明書」に関するご質問

○

電子証明書の取得・インストールに関するご質問

▲このページの先頭に戻る

電子証明書方式について教えてください。

管理者や利用者が使用しているパソコンに当行が提供する「電子証明書」をインストールしていただくことで、ビジネスダイレクトにログオンできるパソコンを特定する方式です。
万一、スパイウェア等によりIDや暗証番号を不正に取得された場合でも、「電子証明書」が入ったパソコン以外からは操作ができないため、不正利用防止に有効な方式といえます。

電子証明書方式の利用環境について教えてください

OSとブラウザの組み合わせについては、ご利用環境ページをご覧ください。
なお、OSとブラウザの更新プログラムは必ず最新のものをインストールしてください。
（ご参考）電子証明書方式をご利用いただく際のご注意点

いままでのIDと暗証番号を使用する方式（以下、ID・暗証番号方式）との違いを教えてください。

電子証明書方式とID・暗証番号方式との違いは以下の通りです。

電子証明書方式	ID・暗証番号方式
当行が提供する「電子証明書」（※）がインストールされているパソコン以外は、ビジネスダイレクトを利用できません。	当行が推奨する環境のパソコンであれば、どのパソコンでも利用できます。
※有効期間内のものに限ります。

電子証明書方式を利用した場合の手数料について教えてください。

電子証明書方式を利用した場合（ログオン方式を切り替えた場合）でも、月間基本手数料は変わりません。
（ご参考）ご利用手数料

ビジネスダイレクト1契約で、電子証明書方式の利用者とID・暗証番号方式の利用者を混在させることはできますか？

可能です。
ビジネスダイレクトでは、管理者と利用者がそれぞれ電子証明書方式またはID・暗証番号方式のどちらかを選択します。
なお、セキュリティ上の観点から、管理者とすべての利用者に電子証明書方式を導入することをお勧めいたします。

ログオン方式を電子証明書方式からID・暗証番号方式に切り替えることはできますか？

ログオン方式はご契約者さまが自由に切り替えることができます。ただし、管理者のログオン方式を電子証明書方式からID・暗証番号方式に切り替える場合には、ご来店によるお手続きが必要になります。
（ご参考）電子証明書方式の概要

ログオン方式を切り替えた（電子証明書方式⇔ID・暗証番号方式）場合、利用者情報は初期化されますか？

初期化されません。
※ログオン方式に関する表示のみ変更されます。

個人用の北洋ダイレクトで電子証明書方式は利用できますか？

ご利用いただけません。

「電子証明書」とは、どんなものですか？

インターネットにおける本人確認資料といえます。第三者に偽造されにくい”発行者”と”発行元”を識別するための証明書を、インターネットを見るために必要なブラウザ（インターネットエクスプローラー等）の中に保管しておくことで、なりすましなどの悪用を防ぐことができます。

ビジネスダイレクト1契約で使用可能な「電子証明書」の枚数は？

管理者用が1枚、利用者用は利用者ID1つにつき1枚です。

1枚の「電子証明書」を複数の利用者で使用することはできません。
（ご参考）電子証明書方式の導入例

「電子証明書」の有効期間はありますか？

取得日から1年間（365日）です。
・有効期限が切れる前に、ご登録いただいたメールアドレス宛に通知いたします。
・電子証明書方式をご利用の場合は、Eメールアドレスの登録を必ず行ってください。
・「電子証明書」の更新手続きを行わないと、ログオンすることができなくなります。
（ご参考）電子証明書方式の概要

「電子証明書」の有効期限を調べる方法は？

管理者ログオン後の「利用者情報変更」画面からご確認いただけます。
なお、有効期限が到来する前にご登録いただいたメールアドレス（※）宛にEメールにて通知いたします。
※電子証明書方式をご利用の場合は、Eメールアドレスの登録を必ず行ってください。
※「電子証明書」の有効期限が切れるとログオンすることができなくなります。

「電子証明書」の更新方法について教えてください。

以下のページをご覧ください（管理者用と利用者用でお手続きが異なります）。

・管理者用の場合・・・	管理者ログオン後の画面から更新手続きを行います。（ご参考）電子証明書方式の概要
・利用者用の場合・・・	利用者ログオン後の画面から更新手続きを行います。（ご参考）電子証明書方式の概要

管理者用の「電子証明書」の有効期限が切れた場合でも、利用者ログオンは行えますか？

当該利用者の「電子証明書」の有効期限が切れていなければ、利用者ログオンが可能です。
ただし、利用者用の「電子証明書」の有効期限が切れた場合は、管理者が更新手続きを行う必要があるため、管理者用の「電子証明書」の有効期限の更新手続きはお早めに行ってください。

「電子証明書」の有効期限が切れた場合の手続きについて教えてください。

以下のページをご覧ください（管理者用と利用者用でお手続き方法が異なります）。

・管理者用の場合・・・	ご契約店で再発行のお手続きが必要です（画面からのお手続きは不可）。（ご参考）電子証明書方式の概要
・利用者用の場合・・・	管理者が再発行のお手続きを行います。貴社のビジネスダイレクトの管理者に連絡してください。（ご参考）電子証明書方式の概要

「電子証明書」をインストールしたパソコンを入れ替える場合、現在使用している「電子証明書」を新しいパソコンに移すことはできますか？

「電子証明書」を新しいパソコンに移すことはできません。
現在使用している「電子証明書」を継続して使用する場合は、「電子証明書」の再発行手続きを行ってから、新しいパソコンで取得とインストールの操作を行います。

「電子証明書」の管理上の注意点は？

○	「電子証明書」はブラウザの中に保存されているため、パソコン本体が盗まれた場合には、ビジネスダイレクトを悪用されるリスクが高まります。そのため、パソコン本体にアクセスするときにもパスワードの入力を必須とするなどの対策を行っていただくことをお勧めいたします。
○	「電子証明書」をインストールしたパソコンを譲渡・廃棄する場合は、ブラウザから「電子証明書」の削除を必ず行ってください。

「電子証明書」の取得・インストールするときの注意点は？

「電子証明書」の取得・インストールに失敗すると、ビジネスダイレクトにログオンできなくなります。

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お急ぎのお振込（資金移動）やその他の操作、給与（賞与）振込、総合振込、預金口座振替の送信を行う予定がある場合は、それらの操作を済ませた後、または時間に余裕があるときに、「電子証明書」の取得・インストールを行うことをお勧めいたします。

※

管理者用の「電子証明書」の取得やインストールに失敗した場合は、ご契約店で再発行のお手続きを行っていただくことになるため、ビジネスダイレクトを再度ご利用いただけるようになるまで、お時間がかかりますので、あらかじめご承知おきください（画面からのお手続きは不可）。
（ご参考）電子証明書方式をご利用いただく際のご注意点

ユーザー名とパスワードを登録しているパソコンに「電子証明書」を取得・インストールする場合の操作手順を教えてください。

ユーザー名とパスワードを登録しているパソコンで「電子証明書」を取得・インストールする場合は、ビジネスダイレクトを利用するユーザー名で操作を行ってください。

違うユーザー名で操作するとビジネスダイレクトを利用するユーザー名でログオンできなくなります。

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詳しくは、窓口または【ＥＢフリーダイヤル】へお問合せください