お知らせ

平素は、当行インターネットバンキングをご利用いただき誠にありがとうございます。
当行からお客さまへ送信した電子メールには電子署名を付けてお届けしています。電子メールが文字化けする場合は下記のとおり対応願います。なお、携帯電話は電子署名付き電子メールに非対応のため、メール本文に何も表示されないことがあります。

●電子メールが文字化けする場合
ご使用のメールソフトが正しいエンコード形式で参照できていない可能性があります。メールソフトのエンコード設定を手動で変更することにより回避できる場合があります。変更方法は下記をご参照ください。

【S/MIME対応メールソフトをご使用の場合】
主なメールソフトでの変更方法をご案内します。その他のメールソフトをご使用の場合は、各メーカーへお問い合わせください。
・Outlook Express
[表示]メニュー → [エンコード] から正しく表示されるエンコードを設定してください（１．Unicode（UTF-8）２．日本語(シフトJIS) ３．日本語(EUC) ４．日本語(自動選択)）。

・Outlook
該当する電子メールをダブルクリックして開き、[表示]メニュー → [エンコード]から正しく表示されるエンコードを設定してください（１．Unicode（UTF-8）２．日本語(シフトJIS) ３．日本語(EUC) ４．日本語(自動選択)）。

・Windows メール / Windows Live メール
[表示]メニューもしくは、[ホーム]タブ → [エンコード] から正しく表示されるエンコードを設定してください（１．Unicode（UTF-8）２．日本語(シフトJIS) ３．日本語(EUC) ４．日本語(自動選択)）。

・Thunderbird
[表示]メニュー → [文字エンコーディング]から正しく表示されるエンコードを設定してください（１．Unicode（UTF-8）２．日本語(シフトJIS) ３．日本語(EUC) ４．日本語(自動選択)）。

【ウェブメールをご使用の場合】
Yahoo! メール、Hotmail、Gmailでの変更方法をご案内します。その他のウェブメールをご使用の場合は各サービス提供元へお問い合わせください。
・Yahoo! メール
電子メール本文のエンコード形式を変更する方法
[操作]メニュー → [エンコードを設定]から正しく表示されるエンコードを設定してください（１．Unicode（UTF-8）２．日本語(シフトJIS) ３．日本語(EUC) ４．日本語(自動選択)）。

・Hotmail
Hotmailの表示言語を日本語に設定するには。　こちらをご覧ください。

・Gmail
メッセージが文字化けしています。どうすればよいですか。　こちらをご覧ください。

・ウェブメール共通
ウェブメールの個別設定で解決しない場合は、ご使用いただいているウェブブラウザ（Internet Explorer、Firefox等）のエンコード形式の変更をお試しください。

Internet Explorerの場合
[表示]メニュー → [エンコード]から正しく表示されるエンコードを設定してください（１．Unicode（UTF-8）２．日本語(シフトJIS) ３．日本語(EUC) ４．日本語(自動選択)）。

Firefoxの場合
[表示]メニュー → [文字エンコーディング]から正しく表示されるエンコードを設定してください（１．Unicode（UTF-8）２．日本語(シフトJIS) ３．日本語(EUC) ４．日本語(自動選択)）。